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1. Telecobrança para Operadores do Cobmais
Introdução
Apresentação do Curso (3:50)
Quiz
Conhecimentos Básicos
Painel de Cobrança (2:33)
Pesquisa de Clientes (4:11)
Telecobrança - Clientes (6:04)
Telecobrança - Contratos e Parcelas (8:58)
Telecobrança - Eventos de Cobrança (8:11)
Telecobrança - Cálculo para acordo (12:34)
Efetivação de acordo e envio de meios de pagamento (7:39)
Quiz
Pesquisa de Satisfação
Avaliação do Curso de Telecobrança para Operadores
Telecobrança - Contratos e Parcelas
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